今日精选：优化信用卡服务 激发消费市场活力 邮储银行携手中国银联推出邮储信用卡APP5.0（云闪付版）

本报记者赵萌

今年以来，我国打出的一系列政策“组合拳”聚焦重点领域精准发力，推动了消费市场逐步回暖。今年前5个月，我国社会消费品零售总额187636亿元，同比增长9.3%。而在刚刚过去的端午假期，文旅消费市场亮点纷呈，国内出游人次同比增长32.3%。

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可以看出，当前，我国消费市场总体上延续恢复态势，同时，居民消费能力和消费信心仍待提升，消费市场恢复基础还需巩固，必须通过各种举措恢复和扩大消费。

信用卡作为金融支持恢复和扩大消费的有效方式之一，正在成为拉动消费的生力军。今年以来，围绕生活休闲、假期出行等消费需求，多家银行推出内容丰富、形式多样的信用卡主题活动，并打造覆盖汽车消费、餐饮消费、商圈消费等不同领域的特色权益，在拉动消费、普惠民生上开启了一场全新的尝试。

值得关注的是，6月28日，中国邮政储蓄银行携手中国银联在北京举办发布会，发布最新邮储信用卡APP5.0（云闪付版），提升移动支付的便捷性，为客户打造焕然一新的消费体验，激发消费市场新活力。

《金融时报》记者在发布会上了解到，截至2023年5月末，邮储银行信用卡结存卡量突破4300万张，客户数突破3600万户。2022年，邮储银行信用卡APP月均绑卡客户增幅和月活客户增幅名列银行业前茅。

邮储银行副行长牛新庄在发布会上表示，“十四五”时期是我国数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。近年来，邮储银行积极践行科技兴行战略，为金融服务水平提升注入强大的科技动能。未来，邮储银行将继续与中国银联深化合作，以金融科技创新驱动产业数字化升级，为支付服务提质增效、激发消费市场活力增加新动能。

中国银联执行副总裁郝哲表示，云闪付网络支付平台是中国银联贯彻落实人民银行关于优化银行账户服务的重要输出载体，也是中国银联发挥清算机构平台作用，助力商业银行数字化转型以及构建电子支付“四方模式”的积极探索。本次合作是双方在平台共建、场景互通、内容互联领域的一次积极尝试。后续，中国银联将充分发挥云闪付网络支付平台的基础性作用，携手邮储银行等商业银行，打造覆盖商户更全、涵盖优惠更多、使用更便捷的支付体验。

据介绍，作为邮储银行信用卡用户的金融和生活服务平台，邮储信用卡APP5.0（云闪付版）在底层架构、界面（UI）设计、交互逻辑、场景生态等方面全新升级，让美好体验贯穿客户用卡全流程，服务更贴心、更便捷、更优惠。

值得一提的是，邮储信用卡APP5.0（云闪付版）主要有四大亮点：一是“更懂你的体验”，进一步优化“大字版”界面和语音搜索，根据定位为客户提供属地专属活动，为不同积分的客户推荐适宜的兑换商品，根据客户喜好推荐服务等，更好地满足客户需求。二是更便捷的操作，突出“操作一体化”，对多项业务进行流程重塑。例如，新版本客户从注册到完成首刷，实现全节点引导、流程无缝衔接，优化登录注册、激活绑卡、查账还款等核心功能流程，提升业务办理效率。三是更优惠的活动，针对用车场景、高消费场景和日常消费场景，打造以车主服务、白金服务和商圈平台为代表的场景生态体系，为不同客群提供更优惠的用卡权益——车主场景基本覆盖全国各省（自治区、直辖市），共计超2万座加油站；白金服务专区为客户提供丰富的增值服务；商圈平台聚焦餐饮、商超等，品牌优惠活动已基本覆盖全国各省（自治区、直辖市），入驻商户超10万家。四是更融合的场景，随着银联云闪付SDK（软件开发工具包）的引入，更好地将银联B端（企业）优势和银行C端（客户）需求相结合，通过云网平台串联起消费场景，支持用户在银联网络超3000万家商户使用，为用户打造全方位、场景化的便民金融服务新生态。

据悉，近年来，邮储银行始终坚持以客户为中心，大力发展信用卡业务，加快数字化转型，深耕消费金融领域，围绕各类生活消费场景，打造“金融+生活”综合服务平台，构建全方位、一体化的金融服务生态圈。

邮储银行相关负责人表示，作为国有大型商业银行，未来，邮储银行将继续积极践行“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，兼顾金融服务的安全和体验，致力于为客户提供优质、便捷、智能、贴心的金融服务。在探索数字金融发展的进程中，该行将全面推进数字化转型，持续优化客户体验，打造有温度的金融服务平台，助力实体经济高质量发展。

（文章来源：金融时报）

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